개인정보처리방침
시행일 2026-10-20
1. 총칙
더텍스(이하 "회사")는 신상원단 쇼핑몰을 이용하는 분의 개인정보를 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 처리합니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 모으고, 얼마나 보관하며, 누구에게 맡기는지 알려 드립니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
- 회원 가입·로그인: 이메일 주소, 카카오 로그인 시 카카오 회원 식별값과 닉네임
- 주문·배송: 주문자 이름, 연락처(전화·이메일), 받는 분 이름·전화번호·배송지 주소
- 사업자 회원 인증: 사업자등록번호, 상호, 대표자, 개업일자, 사업장 주소, 업태·종목, 세금계산서 이메일, 사업자등록증 사진 또는 PDF(올린 경우)
- 환불: 은행 이름, 계좌번호, 예금주
- 거래 기록: 주문·결제·검품·정산·환불 내역과 고객 문의 기록
- 자동 생성 정보: 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 접속 일시, 로그인 유지를 위한 쿠키
회사는 위 정보를 회원이 직접 입력하거나 올린 자료, 카카오 로그인, 서비스 이용 과정에서 받습니다.
3. 처리 목적
- 회원 가입 확인, 본인 식별, 부정 이용 방지
- 주문 접수, 공급처 발주, 결제 확인, 검품·차액 정산, 배송, 취소·반품·환불
- 사업자 회원가 적용을 위한 사업자 진위 확인
- 고객 문의 응대와 분쟁 처리, 법령상 의무 이행
4. 보유·이용 기간
회원 탈퇴 등 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 법령이 정한 기간 동안 따로 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (같은 법)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
탈퇴 뒤 30일 동안 같은 계정으로 다시 가입하지 못하게 하려고, 로그인 이메일과 카카오 식별값에서 만든 비교값(원래 값으로 되돌릴 수 없는 값)만 탈퇴 완료 뒤 30일간 보관합니다. 이 비교값은 위 거래 기록 보관과 따로 관리합니다.
5. 파기 절차와 방법
보관 기간이 끝난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다. 따로 보관하는 정보는 법령이 정한 목적 외에는 쓰지 않으며, 열람은 관리자에게만 허용하고 기록을 남깁니다.
6. 제3자 제공
회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 따라 요청한 경우는 예외입니다.
사업자 회원 인증 때에는 국세청(공공데이터포털 사업자등록정보 진위확인 서비스)에 사업자등록번호, 대표자, 개업일자를 조회해 등록 정보가 맞는지 확인합니다.
7. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.
- Supabase, Inc.: 회원 계정·주문 데이터베이스 운영 (보관 지역: 대한민국 서울)
- Cloudflare, Inc.: 쇼핑몰 실행, 사진·파일 저장, 보안
- Zoho Corporation(ZeptoMail): 인증번호 메일 발송
- 주식회사 카카오: 카카오 로그인, 우편번호·주소 검색
- OpenAI, Google, Alibaba Cloud(Qwen): 사업자등록증을 올린 경우 등록증 내용을 읽어 입력 칸 채우기 (국외 이전은 8번)
8. 국외 이전
다음 업체는 국외에서 개인정보를 처리합니다. 이전은 서비스 이용 중 네트워크로 수시로 이루어집니다. 항목은 "업체(국가, 연락처): 이전 항목 / 목적 / 보유 기간" 순서입니다.
- Cloudflare, Inc. (미국, privacy@cloudflare.com): 쇼핑몰 이용 중 전송되는 접속 정보와 업로드 파일 / 쇼핑몰 실행·파일 저장 / 위탁 계약이 끝날 때까지
- Zoho Corporation(ZeptoMail) (미국 데이터센터, privacy@zohocorp.com): 이메일 주소 / 인증번호 메일 발송 / 위탁 계약이 끝날 때까지
- OpenAI OpCo, LLC (미국, privacy@openai.com): 사업자등록증 파일 / 등록증 내용 읽기 / 오·남용 감시를 위해 최대 30일 보관 후 삭제
- Google LLC (미국 등 Google 데이터센터, googlekrsupport@google.com): 사업자등록증 파일 / 등록증 내용 읽기 / 목적 달성에 필요한 기간(대부분 최대 180일) 보관 후 삭제
- Alibaba Cloud(Qwen 모델 서비스 제공사) (싱가포르, DPO_Intl@alibabacloud.com): 사업자등록증 파일 / 등록증 내용 읽기 / 서비스 제공이 끝난 뒤 10일 안에 파기(법령에 다른 규정이 있으면 그에 따름)
사업자등록증 읽기를 원하지 않으면 파일을 올리지 않고 사업자 정보를 직접 입력하면 됩니다. 이 경우 등록증이 국외로 이전되지 않으며, 사업자 인증은 그대로 신청할 수 있습니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
- 회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
- 마이페이지에서 직접 하거나, 고객센터에 요청하면 지체 없이 처리합니다.
- 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제 요청이 있어도 보관 기간 동안 보관할 수 있습니다.
11. 안전성 확보 조치
- 접근 권한을 업무에 필요한 관리자에게만 주고, 열람·변경 기록을 남깁니다.
- 전송 구간을 암호화(HTTPS)하고 비밀번호 등 인증 정보는 안전하게 보관합니다.
- 탈퇴한 회원의 정보는 일반 업무 화면에서 가리고 보관 원본은 따로 관리합니다.
12. 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 박세진(대표)
- 연락처: +82-10-5955-8828 / support@sinsangfabric.com
13. 권익침해 구제 방법
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
관계 법령이 이 정책보다 소비자에게 유리하게 정한 경우에는 그에 따릅니다.
부칙
이 방침은 2026년 10월 20일부터 시행합니다.